餐厅的物理设施像锅碗瓢盆，装修设计特色这些，主要是跟投资有关，但服务行业的本质基本上只有一个，全部是靠人，非常不好标准化，难以管理，因为它本质上是调动主观能动性的事情。　　小马过河“过河”失败，宣布破产　　近日留学论坛起家，主打托福培训的小马过河宣布倒闭。然而，只要稍微算一算，我们就能知道，它根本经不起推敲。

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